Algemene Voorwaarden
Whooz B.V. - Mei 2019
1. TOEPASSELIJKHEID; AANBIEDINGEN
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Whooz en op alle rechtsbetrekkingen en overeenkomsten waarbij Whooz partij is in het kader waarvan Whooz goederen en/ of diensten van welke aard dan ook levert aan de Afnemer.
1.2 Alle aanbiedingen van Whooz zijn vrijblijvend; Whooz is pas gebonden na ondertekening van een schriftelijke overeenkomst door de Bevoegd Ondertekenaar van Whooz.
2. OVEREENKOMST
2.1 De Overeenkomst zet alle voorwaarden uiteen die zijn overeengekomen tussen de partijen in verband met het onderwerp van de Overeenkomst en vervangt elke voorafgaande Overeenkomst tussen de partijen aangaande hetzelfde onderwerp.
2.2 Geen der partijen is gebonden of aansprakelijk jegens de andere partij voor enige voorstelling of toezegging - behoudens indien sprake is van bedrog zoals bedoeld in artikel 3:44 BW - die door enige vertegenwoordiger of persoon namens die partij wordt gedaan die niet in de Overeenkomst is opgenomen.
2.3 In de Overeenkomst omvatten alle verwijzingen naar een wettelijke bepaling mede een verwijzing naar enige tussentijdse aanpassing of vernieuwing daarvan.
3. AFWIJKINGEN
3.1 Afwijkingen van de Overeenkomst zijn niet van kracht tenzij schriftelijk vastgelegd en ondertekend door de Bevoegd Ondertekenaar van Whooz.
4. PRIMAIRE VERPLICHTINGEN EN GARANTIES
4.1 Whooz zal:
4.1.1 de Diensten in het Gebied leveren in overeenstemming met de Specificatie;
4.1.2 alle redelijke zorg en deskundigheid toepassen bij de uitvoering van de Diensten;
4.1.3 alle redelijke zorg en deskundigheid betrachten bij het verzamelen en samenstellen van data waarop de Diensten zijn gebaseerd of die in de Diensten zijn opgenomen;
4.1.4 voor de levering van de relevante Diensten alleen gebruikmaken van voldoende gekwalificeerd personeel;
4.1.5 alle redelijke inspanningen verrichten om haar verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst te vervullen in overeenstemming met het Tijdschema. De termijnen genoemd in het Tijdschema en andere in de Overeenkomst genoemde termijnen zijn niet fataal. Whooz is slechts in verzuim na schriftelijke ingebrekestelling door de Afnemer en nadat aan Whooz een aanvullende termijn is verleend om alsnog aan haar verplichtingen te voldoen.
4.2 De Afnemer zal Whooz voorzien van alle informatie en ondersteuning die partijen zijn overeengekomen of die in redelijkheid benodigd is om Whooz in de gelegenheid te stellen om haar verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst na te komen, en zal alle redelijke inspanningen verrichten om te zorgen dat de verstrekte informatie compleet en juist is en in het overeengekomen formaat.
4.3 Ieder der partijen zal erop toezien dat haar personeel, voor zover dat zich op de locatie van de andere partij bevindt, alle redelijke voorschriften in acht zal nemen die aan haar zijn medegedeeld.
4.4 Elk van de partijen garandeert dat:
4.4.1 zij volledig bevoegd en gerechtigd is om de Overeenkomst aan te gaan;
4.4.2 zij alle nodige vergunningen, toestemmingen, machtigingen en akkoorden heeft en gedurende de Termijn blijft behouden die nodig zijn voor de nakoming van haar verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst;
4.4.3 het gebruik van informatie, data, software, documentatie, Scorecards en/ of diensten zoals toegestaan aan de andere partij middels de Overeenkomst geen inbreuk vormt op Intellectuele Eigendomsrechten van enige derde;
4.4.4 voor zover er Materiaal van Whooz, Gegevens van Whooz, of Afgeleide Voortbrengselen aan de Afnemer worden geleverd in of op enige fysieke media, dergelijke media bij de aflevering vrij zijn van enige defecten. Indien er sprake is van niet-nakoming van deze garantiebepaling, zal Whooz uitsluitend zijn gehouden dergelijke defecte media te vervangen, tenzij dergelijke defecten zijn veroorzaakt door enig onjuist gebruik of misbruik van de media door de Afnemer.
4.5 De Afnemer begrijpt en aanvaardt dat voor de Diensten gebruik wordt gemaakt van de Gegevens van Whooz en de Afgeleide Voortbrengselen, die gebaseerd zijn op en bestaan uit gegevens die door derden aan Whooz zijn geleverd of anderszins publiekelijk voorhanden zijn en dat Whooz niet in staat is om de juistheid en/of de volledigheid van dergelijke gegevens te controleren of te verifiëren. Onverminderd het bepaalde in artikel 4.1.3, geeft Whooz geen garantie aangaande de juistheid of geschiktheid van de Gegevens van Whooz en de Afgeleide Voortbrengselen voor enig specifiek doel en in het bijzonder aanvaardt zij geen aansprakelijkheid voor enige onjuistheid, onvolledigheid of andere onvolkomenheid in de Gegevens van Whooz of de Afgeleide Voortbrengselen.
4.6 De Afnemer aanvaardt dat:
4.6.1 methoden voor de selectie van potentiële klanten en/of bestaande klanten geen garantie kunnen vormen voor de respons van individuele personen, noch de geschiktheid aangeven van die individuele personen voor producten en/of diensten die hen worden aangeboden;
4.6.2 systemen die gebruikmaken van empirische gegevens en/of statistische gegevens en/of datamodel-technieken om indicatieve en/of voorspellende gegevens te verschaffen niet als garantie kunnen worden beschouwd voor een specifieke uitkomst;
4.6.3 door de aard van de Gegevens van Whooz en de Afgeleide Voortbrengselen de juistheid en bruikbaarheid na levering aan de Afnemer snel achteruit kunnen gaan. Dienovereenkomstig geeft Whooz geen enkele garantie of voorstelling dat het gebruik door de Afnemer van enige van de Diensten waarbij gebruik wordt gemaakt van dergelijke indicatieve en/of voorspellende systemen of datamodellen of technieken voor de Afnemer enig specifiek resultaat opleveren. De Afnemer accepteert dat de Diensten niet zijn bedoeld om gebruikt te worden als de enige basis voor enig zakelijk besluit van de Afnemer.
4.7 De garanties die uitdrukkelijk zijn uiteengezet in de Overeenkomst zijn de enige garanties die partijen elkaar over en weer geven met betrekking tot het onderwerp van de Overeenkomst. Alle andere garanties, voorstellingen of voorwaarden van gelijke aard, al dan niet voortvloeiend uit de wet, zijn uitgesloten.
5. EXTRA GEBRUIKERS
5.1 Voor zover de Afnemer het recht heeft om Extra Gebruikers toe te staan Extra Gebruikersrechten uit te oefenen stemt de Afnemer in met het navolgende:
5.1.1 de Afnemer bewerkstelligt en staat er voor in dat elke Extra Gebruiker zich aan alle relevante bepalingen van de Overeenkomst houdt; en
5.1.2 de Afnemer vrijwaart Whooz volledig en blijft Whooz volledig vrijwaren tegen alle vorderingen en/of claims die tegen Whooz worden ingesteld door een Extra Gebruiker. Het voorgaande laat onverlet dat de Afnemer het recht zal hebben een vordering tegen Whooz in te stellen, een en ander met inachtneming van het bepaalde in artikel 11.
6. NALEVING EN CONTROLE
6.1 Elke partij zal, in verband met de levering of het gebruik van de Diensten (afhankelijk van de situatie), zich te allen tijde houden aan alle wetgeving of voorschriften, daaronder begrepen (in het bijzonder) alle verplichtingen uit hoofde van de Gegevensbeschermingswetgeving.